سياسة الخصوصية

تلتزم شركة HiPe ("نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني ونطاقاته الفرعية (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمة") وتطبيق HiPe الخاص بنا. من خلال الوصول إلى HiPe أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على ممارسات البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام HiPe.

1. مقدمة

في HiPe، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. باستخدام HiPe، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام HiPe، قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:

  • المعلومات الشخصية: التفاصيل التي تقدمها مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان) وأي معلومات أخرى ضرورية لإنشاء حساب أو الاشتراك.

  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدام HiPe، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، وتفاصيل الجهاز، والصفحات التي تزورها، ونشاط العرض.

  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتتبع التفضيلات وتحليل حركة المرور. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات: لتقديم المحتوى وإدارة حسابات المستخدمين وتخصيص التوصيات.

  • معالجة المدفوعات: لإدارة الاشتراكات، ومعالجة المدفوعات الآمنة، والاحتفاظ بسجلات المعاملات.

  • تحسين التجربة: لتحليل سلوك المستخدم وتحسين اقتراحات المحتوى والتنقل وأداء النظام الأساسي.

  • الاتصالات: لإرسال التحديثات المتعلقة بالخدمة، وإشعارات الفواتير، والمواد التسويقية (في حالة الاشتراك).

  • الأمان: للحماية من الاحتيال واكتشاف سوء الاستخدام والحفاظ على سلامة النظام الأساسي.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. لا يجوز لنا مشاركة المعلومات إلا في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: مع شركاء خارجيين موثوقين (مثل معالجي الدفع ومقدمي الخدمات السحابية) الذين يساعدون في تقديم خدماتنا، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.

  • الامتثال القانوني: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، مثل أوامر المحكمة أو مذكرات الاستدعاء أو الطلبات الحكومية.

  • تحويلات الأعمال: في حالة دمج الأصول أو الاستحواذ عليها أو بيعها، قد يتم نقل بياناتك مع وجود إشعار وضمانات.

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول والتصحيح: قم بتحديث بياناتك أو تصحيحها عبر إعدادات حسابك.

  • الحذف: اطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.

  • إمكانية نقل البيانات: اطلب معلوماتك بتنسيق منظم يمكن قراءته آليًا.

  • إلغاء الاشتراك: توقف عن تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت من خلال إعداداتك أو عن طريق الاتصال بنا.

6. أمن البيانات

نحن ننفذ إجراءات متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة وجدران الحماية وعمليات التدقيق المنتظمة. يقتصر الوصول إلى البيانات الحساسة على الموظفين المصرح لهم بذلك.

ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن عبر الإنترنت بشكل كامل. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا كنت تشك في حدوث انتهاك، يرجى إبلاغنا على الفور.

7. خصوصية الأطفال

HiP مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فما فوق. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن عمد. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذفها على الفور. يجب على الآباء أو الأوصياء الذين يعتقدون أن طفلهم قد قدم معلومات الاتصال بنا على الفور.

8. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه مع تطور خدماتنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون. في حالة حدوث تغييرات مهمة، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات البارزة على HiPe. استمرار استخدام HiPe بعد التحديثات يعني قبولك للسياسة المعدلة.

9. اتصل بنا

لطرح الأسئلة أو المخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، اتصل بنا:

📧 البريد الإلكتروني: hipeug256@gmail.com

10. طلبات حذف البيانات

يمكنك طلب الحذف الدائم لبياناتك الشخصية.

للقيام بذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل على joritechs@gmail.com مع سطر الموضوع "طلب حذف البيانات". بمجرد التحقق، سنعالج طلبك بما يتماشى مع سياساتنا والقوانين المعمول بها.

قد تتطلب منا بعض الالتزامات القانونية أو التنظيمية الاحتفاظ ببيانات معينة لفترة محدودة، ولكننا سنضمن بقائها مخزنة بشكل آمن.

شكرًا لك على استخدام HiPe.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية مع تقديم تجربة بث آمنة وممتعة.